Chez Thai Massage Split, notre intention est de fournir à nos clients des services professionnels et thérapeutiques dans un environnement relaxant et convivial. Nous adaptons chaque traitement aux besoins individuels de nos clients.

 

Les politiques et procédures suivantes servent de guide pour nos nouveaux clients et nos clients réguliers.

Nous croyons fermement que votre temps est tout aussi précieux que le nôtre et nous mettons tout en œuvre pour être prêts pour votre rendez-vous à l'heure prévue. Dans notre engagement à offrir une expérience unique et exceptionnelle à tous nos clients, et par respect pour le temps de nos thérapeutes, nous avons mis en place les lignes directrices suivantes :

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Comment se rendre à votre massage

Veuillez vous présenter à votre rendez-vous 5 à 10 minutes avant l'heure de début prévue. Cela vous permet de modifier et de préparer le service. Toutes les séances de traitement ont un horaire spécifique et l'arrivée tôt permet une expérience détendue et tranquille. Si une arrivée tardive est inévitable, votre service peut être écourté pour respecter l'horaire et l'heure de traitement initiale peut être facturée.

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Politique d'annulation et frais

Vos temps de thérapie vous sont exclusivement réservés. Nous apprécions votre entreprise et vous demandons de respecter les directives d'aménagement de bureau. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance.

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Politique d'arrivée tardive

Toutes les séances de traitement ont un horaire spécifique, nous regrettons donc que les arrivées tardives ne puissent pas bénéficier d'une prolongation des rendez-vous prévus. Dans des cas particuliers, et si notre horaire le permet, nous pouvons être en mesure de fixer un rendez-vous partiel ou complet. Ceci est à notre discrétion et uniquement avec un préavis de votre arrivée tardive. Les frais de réservation initiaux seront facturés.

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Politique de non-présentation

Chez Thai Massage Split, nous comprenons que des événements inattendus se produisent dans la vie de chacun. Cependant, nous vous demandons de nous contacter si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous.

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Champ d'exercice

Les thérapeutes sont des professionnels expérimentés et adhèrent aux normes les plus élevées.

La massothérapie est une profession dans laquelle le praticien utilise des techniques manuelles et peut utiliser des thérapies d'accompagnement, dans le but d'influencer positivement la santé et le bien-être du client.

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Nos thérapeutes ne diagnostiquent ni ne prescrivent aucune condition médicale. Notre thérapeute peut vous orienter vers un médecin pour un diagnostic ou un traitement. Nos services ne sont pas destinés à remplacer la fourniture de soins médicaux adéquats pour certaines conditions médicales. Veuillez consulter un médecin si vous avez besoin d'un traitement médical.

 

Respect des besoins et des limites du client

Nos massothérapeutes se feront un plaisir d'ajuster la pression, la température et le volume musical, de travailler plus longtemps sur une zone ou de passer à autre chose si vous le souhaitez.

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Le client peut choisir : de laisser autant de vêtements que nécessaire pour le confort, de refuser toute méthode de massage, d'arrêter le massage à tout moment.

Le client sera toujours modestement drapé. Seule la zone massée est découverte. Les clients sont tenus informés de la zone à masser.

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L'inconduite sexuelle est interdite. Les clients comprennent que toute remarque, tout commentaire, toute avance ou tout geste illicite ou sexuellement suggestif entraînera la fin immédiate de la séance.

 

En aucun cas, nous ne tolérons ou n'effectuons aucun type de massage, même à distance, associé au massage sexuel.

 

Il s'agit d'une POLITIQUE DE TOLÉRANCE ZÉRO.

 

Veuillez RESPECTER les limites professionnelles qui existent entre le thérapeute et le client.

 

Confidentialité et conversation

Nous traitons toutes les visites de clients et les conditions générales de manière confidentielle. Par conséquent, nous ne discuterons pas de votre visite avec quiconque à l'extérieur.

Vous pouvez choisir de parler et de ne pas parler pendant le massage. La conversation est guidée par la direction du client.

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Maladies existantes et nouvelles

Il est de la responsabilité du client de tenir le massothérapeute informé de tout traitement médical actuellement utilisé et d'obtenir la permission écrite du médecin, du chiropraticien, du physiothérapeute, etc. afin que le massage puisse se poursuivre.

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Le client est également tenu de tenir le massothérapeute informé de tout changement dans l'état de santé.

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Pour les clients subissant une chimiothérapie et une radiothérapie – Veuillez noter que nous exigeons un certificat médical indiquant que le médecin connaît et accepte le traitement souhaité.

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Si vous avez des questions sur les informations ci-dessus, veuillez contacter Thai Massage Split au +385 95 388 5366