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Policies & Procedures

A Thai Massage Split, la nostra intenzione è quella di fornire ai nostri clienti servizi professionali e terapeutici in un ambiente rilassante e amichevole. Adattiamo ogni trattamento alle esigenze individuali dei nostri clienti.

 

Le seguenti politiche e procedure fungono da guida per i nostri clienti nuovi e di ritorno.

Crediamo fermamente che il tuo tempo sia prezioso quanto il nostro e facciamo ogni sforzo per essere pronti per il tuo appuntamento all'orario programmato. Nel nostro impegno a fornire un'esperienza unica ed eccezionale a tutti i nostri clienti, e nel rispetto del tempo dei nostri terapisti, abbiamo implementato le seguenti linee guida:

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Come arrivare al tuo massaggio

Si prega di arrivare all'appuntamento 5-10 minuti prima dell'orario di inizio previsto. In questo modo è possibile modificare e preparare il servizio. Tutte le sessioni di trattamento hanno un programma specifico e l'arrivo anticipato consente un'esperienza rilassata e tranquilla. Se un arrivo in ritardo è inevitabile, il servizio potrebbe essere interrotto per rispettare il programma e il tempo di elaborazione iniziale potrebbe essere addebitato.

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Politica di cancellazione e costi

Il tuo tempo di terapia è riservato esclusivamente a te. Apprezziamo la tua attività e ti chiediamo di rispettare le linee guida per il design dell'ufficio. Se hai bisogno di annullare o riprogrammare il tuo appuntamento, ti preghiamo di comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo.

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Politica per il check-in tardivo

Tutte le sessioni di trattamento hanno un orario specifico, quindi ci dispiace che gli arrivi in ritardo non possano beneficiare di un prolungamento degli appuntamenti programmati. In casi particolari, e se il nostro programma lo consente, potremmo essere in grado di fissare un appuntamento parziale o completo. Questo è a nostra discrezione e solo con la comunicazione del vostro arrivo in ritardo. Verrà addebitato il costo iniziale della prenotazione.

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Politica di mancata presentazione

Noi di Thai Massage Split sappiamo che gli eventi inaspettati accadono nella vita di tutti. Tuttavia, ti chiediamo di contattarci se non sei in grado di presentarti all'appuntamento.

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Ambito di attività

I terapisti sono professionisti esperti e aderiscono agli standard più elevati.

La massoterapia è una professione in cui il professionista utilizza tecniche manuali e può utilizzare terapie di accompagnamento, con l'obiettivo di influenzare positivamente la salute e il benessere del cliente.

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I nostri terapisti non diagnosticano né prescrivono alcuna condizione medica. Il nostro terapeuta può indirizzarti a un medico per la diagnosi o il trattamento. I nostri servizi non intendono sostituire la fornitura di cure mediche adeguate per determinate condizioni mediche. Si prega di consultare un medico se si ha bisogno di cure mediche.

 

Rispetto delle esigenze e dei limiti del cliente

I nostri massaggiatori saranno lieti di regolare la pressione, la temperatura e il volume della musica, di lavorare più a lungo su un'area o di spostarsi se lo desiderate.

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Il cliente può scegliere: di lasciare tutti gli indumenti necessari per il comfort, di rifiutare qualsiasi metodo di massaggio, di interrompere il massaggio in qualsiasi momento.

Il cliente sarà sempre modestamente drappeggiato. Viene scoperta solo l'area ammassata. I clienti sono tenuti informati sull'area da massaggiare.

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La cattiva condotta sessuale è vietata. I clienti comprendono che qualsiasi osservazione, commento, avance o gesto illecito o sessualmente allusivo comporterà l'immediata cessazione della sessione.

 

In nessun caso tolleriamo o eseguiamo alcun tipo di massaggio, anche a distanza, associato al massaggio sessuale.

 

Questa è una POLITICA DI TOLLERANZA ZERO.

 

Si prega di RISPETTARE i confini professionali che esistono tra terapeuta e cliente.

 

Privacy e conversazione

Trattiamo tutte le visite dei clienti e i termini e le condizioni in modo confidenziale. Pertanto, non discuteremo la tua visita con nessuno al di fuori.

Puoi scegliere di parlare e di non parlare durante il massaggio. La conversazione è guidata dal management del cliente.

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Malattie esistenti e nuove

È responsabilità del cliente tenere informato il massaggiatore di qualsiasi trattamento medico attualmente in uso e ottenere l'autorizzazione scritta dal medico, chiropratico, fisioterapista, ecc. in modo che il massaggio possa continuare.

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Il cliente è inoltre responsabile di tenere informato il massaggiatore di eventuali cambiamenti nello stato di salute.

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Per i clienti sottoposti a chemioterapia e radioterapia – Si prega di notare che richiediamo un certificato medico che attesti che il medico è a conoscenza e accetta il trattamento desiderato.

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In caso di domande sulle informazioni di cui sopra, si prega di contattare Thai Massage Split al numero +385 95 388 5366

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